Foire aux questions
La Caverne d'Ali Bambin répond à toutes vos questions...
Générales
du mardi au samedi de 9h30 à 13h30 et de 14h30 à 18h30.
En bus
Vous pouvez également prendre les transports en commun : Bus C20 arrêt Pont du Cens Bus 12, 25 et 96 arrêt Bois St Louis
En voiture
Si vous connaissez le Pont du Cens, la boutique est située en face de l’entrée principale du grand parc de la Gaudinière, voisin du laboratoire d’analyses médicales.
Je vous propose des cartes cadeaux pour le montant que vous souhaitez et valable 1 an.
Elle est utilisable en plusieurs fois, si vous le souhaitez, et sur l’intégralité du site internet.
Pour toute utilisation sur le site internet, merci de vous rapprocher de la boutique au 02.40.94.36.04
Dépôts
Je rachète le matériel de puériculture uniquement, et en fonction de la période et de la saison.
Sinon, les articles sont sélectionnés et gardés 3 mois en boutique.
Il est impératif de prendre rendez-vous. Cela est plus agréable pour tout le monde et vous évite d’arriver en même temps qu’une personne avec qui je serais en dépôt et vous obligerait à patienter plusieurs minutes.
Prendre rendez-vous maintenant par téléphone : 02.40.94.36.04
Il est indispensable de nettoyer ses articles avant le dépôt.
pour les vêtements, les livres et les jouets : ils seront systématiquement refusés.
pour le matériel de puériculture : la commission sera diminuée d’une prestation lavage ou refusé si insalubre.
Les critères de reprise sont :
De 0 à 9 mois : seulement les bodies, les pyjamas et les gigoteuses
De 12 mois à 14 ans : les bodies, les pyjamas, les vêtements et les gigoteuses. Puis les nids d’ange, les combinaisons et les chancelières (tout dépendra de la saison du dépôt).
Un dépôt dure en moyenne 45 minutes en fonction du nombre d’articles proposés, saisie du contrat incluse.
Les articles invendus sont forcément récupérés à la clôture du contrat.
1 mois après la date de clôture, tout article non repris partira au don.
Le déposant dispose d’un délai maximum d’une année après la date de début de son contrat pour récupérer sa commission. Passé ce délai, la somme est perdue pour lui et définitivement acquise pour La Caverne d’Ali Bambin.
Pendant la durée du contrat, vous pouvez effectuer des achats en boutique avec la somme qui vous est due.
À la clôture de ce dernier, le solde vous sera versé en intégralité.
Boutique en ligne
3 modes de livraison sont proposés :
– en point relais (5 à 7 jours ouvrés)
– livraison à domicile (3 jours ouvrés)
– retrait en magasin (dès que votre commande est prête, vous recevrez un appel téléphonique pour vous en avertir)
– via un point relais : 8€*
– pour une livraison à domicile : 12€*
– retrait en magasin : gratuit
*en fonction du volume du colis.
Si vous souhaitez utiliser votre chèque cadeau pour un achat en ligne, préparez votre commande et contactez moi au 02.40.94.36.04
Ali Bambin vous garantit un moyen de paiement sécurisé via un terminal de paiement virtuel.
Fidélité
Vous bénéficiez d’une carte de fidélité informatisée, dès que vous vous abonnez à la newsletter du magasin.
Cette carte de fidélité s’abonde d’un passage en boutique pour tout achat de plus de 20€ par jour. Lors de votre 7ème passage en caisse, 6€ de remise vous est accordée.
